近年来，水家电在很大程度上改变了人们的饮水习惯，无论是家里还是工作场合，大家都有守着饮水机喝水的习惯。水家电作为一个新兴产业，发展速度非常快，但标准缺失成为制约该行业发展的重大瓶颈。

    水家电市场潜力大

    随着人们生活质量的不断提高，健康饮水成为越来越多人关注的话题。从桶装水到饮水机再到净水设备，健康饮水观念日益深入人心，使水家电产品迎来了销售热潮。

    作为一个新兴产业，水家电行业的快速成长促使各企业纷纷在市场、技术等方面不断提高。除此之外，涉入水家电行业的企业也越来越多，饮水机、净水器、直饮机等水家电的发展势头被普遍看好。有关专家分析，未来几年将是水家电行业发展的黄金期，在市场开发方面，除继续巩固一线城市外，越来越多的品牌将向三四级市场拓展。

    售后服务为企业竞争提供有力保障

    虽然水家电的市场潜力非常大，但是对于中国水家电行业来说，售后服务质量差、行业标准缺失已成为不争的事实。

    净水器的产品特点决定了售后服务是参与市场竞争的尖锐武器。多年来，净水机经销商的更替导致早期净水机用户的售后、保养、服务无人管理，以至于早期接触净水机的人群对净水机市场排斥，给净水机行业的前进步伐制造荆棘。所以，相对不成熟的水家电，在功能与品质接近的情况下，售后服务成为水家电确立市场地位和赢得市场竞争优势的尖锐利器。

    行业亟待规范

    潜在的商机吸引不少企业进入水家电行业，但因为准入门槛较低，这种冒进方式带来的后果使行业鱼龙混杂。有业内人士指出，在这个行业中，绝大多数是中小企业甚至作坊式的小工厂，无品牌、无售后服务、无质量保障的“三无”产品充斥着市场。

    目前水家电行业知名品牌和企业较少，有技术开发实力的企业更是屈指可数。消费者对这个行业来说多数是门外汉，他们在选购商品时，除了看品牌外，还有一个重要的信息来源是商品中附带的国家强制性产品认证等相关证照。按照相关规定，生产净水器的厂家必须取得上级卫生监督部门的卫生许可证，经过质监部门鉴定，符合国家的《生活饮用水水质标准》。